Галерея современного искусства
Оформление заказа
Заказ
Заказ может быть оформлен:
Для оформления заказа покупателю необходимо предоставить дополнительную информацию:
Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении заказа.
Наименование, количество, цена выбранных пользователем предметов искусства указываются в корзине на сайте онлайн-галереи.
- На сайте онлайн-галереи Soulmate
- Менеджером по продажам по телефону: +7 (916) 643-37-71
- По электронной почте: order@soulmate.gallery
Для оформления заказа покупателю необходимо предоставить дополнительную информацию:
- Номер телефона
- Адрес доставки
Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении заказа.
Наименование, количество, цена выбранных пользователем предметов искусства указываются в корзине на сайте онлайн-галереи.
Оплата
Оплатить выбранное вами произведение искусства можно:
При доставке по Москве и Московской области оплатить покупку можно при получении, для жителей остальных городов России и мира заказ отправляется после полной оплаты произведений искусства.
Вы можете оплатить заказ картой на сайте, если вы находитесь в России. Оплата принимается в рублях. После оформления заказа вы автоматически будете перенаправлены на страницу оплаты.
После оплаты вам на почту придет чек, подтверждающий вашу покупку.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться на почту order@soulmate.gallery или по номеру телефона +7 (916) 643-37-71
- Банковской картой
- Наличными
- Безналичным переводом на расчетный счет галереи
При доставке по Москве и Московской области оплатить покупку можно при получении, для жителей остальных городов России и мира заказ отправляется после полной оплаты произведений искусства.
Вы можете оплатить заказ картой на сайте, если вы находитесь в России. Оплата принимается в рублях. После оформления заказа вы автоматически будете перенаправлены на страницу оплаты.
После оплаты вам на почту придет чек, подтверждающий вашу покупку.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться на почту order@soulmate.gallery или по номеру телефона +7 (916) 643-37-71
Доставка заказов по Москве и Московской области
Доставка по Москве и Московской области осуществляется курьером либо логистической компанией. Стоимость доставки зависит от адреса и сроков доставки и оплачивается покупателем отдельно.
Сроки и стоимость доставки с вами согласует менеджер после оформления заказа.
Мы берем на себя все хлопоты по организации доставки и рассчитаем несколько вариантов доставки (как курьером, так и логистической компанией).
Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении.
При заказе в Москве и Московской области возможна услуга примерки.
Сроки и стоимость доставки с вами согласует менеджер после оформления заказа.
Мы берем на себя все хлопоты по организации доставки и рассчитаем несколько вариантов доставки (как курьером, так и логистической компанией).
Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении.
При заказе в Москве и Московской области возможна услуга примерки.
Доставка заказов по России и миру
Доставка по России и миру осуществляется логистическими компаниями. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам логистических компаний и оплачивается покупателем отдельно. Вам доставят заказ по указанному адресу или вы сможете его забрать из пункта выдачи.
Мы берем на себя все хлопоты по организации доставки и рассчитаем несколько вариантов доставки (как автомобильным транспортом, так и авиа).
При необходимости мы поможем оформить разрешение на вывоз произведений искусства за границу.
Галерея гарантирует упаковку произведений искусства для перевозки, обеспечивающую их целостность и сохранность. При междугородных доставках картины упаковываются многослойно в стрейч-пленку, пупырчатую пленку, картон и жесткую деревянную обрешетку. Такая упаковка исключает повреждение произведений искусства от любых внешних воздействий.
Оплатить заказ можно только на сайте либо переводом на расчетный счет галереи.
Мы берем на себя все хлопоты по организации доставки и рассчитаем несколько вариантов доставки (как автомобильным транспортом, так и авиа).
При необходимости мы поможем оформить разрешение на вывоз произведений искусства за границу.
Галерея гарантирует упаковку произведений искусства для перевозки, обеспечивающую их целостность и сохранность. При междугородных доставках картины упаковываются многослойно в стрейч-пленку, пупырчатую пленку, картон и жесткую деревянную обрешетку. Такая упаковка исключает повреждение произведений искусства от любых внешних воздействий.
Оплатить заказ можно только на сайте либо переводом на расчетный счет галереи.
Самовывоз в Москве
Вы можете забрать ваш заказ по адресу: г. Москва, Лаврушинский пер. 15
Стоимость — бесплатно.
Стоимость — бесплатно.
Возвраты
Покупатель вправе отказаться от заказанных предметов искусства (за исключением предметов искусства, созданных на заказ, копий и тиражных работ, включая эстампы и фотографии, отпечатанные по заказу покупателя) надлежащего качества в любое время до их передачи, а после передачи - в течение 14 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»).
Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине наш сайт.
ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
Для возврата денежных средств за товар необходимо заполнить следующие документы:
Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине наш сайт.
ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
Для возврата денежных средств за товар необходимо заполнить следующие документы:
Возврат товара не надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
При отказе
При отказе покупателя от товара онлайн-галерея должна возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку.
При отказе
При отказе покупателя от товара онлайн-галерея должна возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку.
Претензии
Все претензии по качеству товара принимаются на электронную почту order@soulmate.gallery или по телефону +7 (916) 643-37-71